Śledzenie zamówienia i licznik czasu dostawy zapewniają aktualizacje statusu dostawy zamówienia. Dostęp do obu funkcji można uzyskać, logując się do aplikacji lub na stronę internetową Just Eat albo otwierając odnośnik w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Podany czas dostawy jest wartością uśrednioną i orientacyjną. Podczas przeglądania, średni czas dostawy jest wyświetlany pod nazwą restauracji. Restauracja określa szacowany czas dostawy dla konkretnego zamówienia.