À propos de ma commande

Comment savoir si ma commande a été exécutée ?

Dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande, sélectionnez Suivre votre commande pour confirmer le statut de livraison de celle-ci. Vous recevrez un SMS pour confirmer votre commande. Si vous utilisez l’application Just Eat, activez les notifications push pour recevoir des mises à jour sur la livraison de votre commande. Si vous possédez un compte Just Eat, consultez la section Commandes dans le menu du compte.

Si votre commande n’a pas été traitée, veuillez nous contacter. Dans votre message, veuillez inclure la date de commande, le nom de l’établissement auprès duquel vous avez passé commande, l’adresse e-mail associée à votre compte et une capture d’écran des informations de transaction de votre commande. Vous pouvez également directement contacter l’établissement auprès duquel vous avez passé commande.

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