Question 1

Quel est le solde de ma Just Eat Pay Card ?

Accepted Answer

La carte Just Eat Pay est une extension du produit numérique Just Eat Pay, ce qui signifie que vous aurez la même allocation sur votre carte que celle que vous avez en ligne.

Lorsque vous cliquez sur Just Eat Pay dans le menu principal et que vous êtes connecté·e au site ou à l’application Just Eat, vous y verrez un aperçu de votre allocation journalière et mensuelle (restante).

Question 2

Qu’est-ce que la Just Eat Pay Card virtuelle ?

Accepted Answer

La carte virtuelle Just Eat Pay Card est un mode de paiement virtuel connecté directement à vos allocations Pay et enregistré dans votre téléphone. Ajoutez-la à votre portefeuille numérique (Google ou Apple Pay) et utilisez-la pour payer sans contact dans les enseignes : pas besoin de se souvenir du code PIN ! Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.

Question 3

Que faire si je veux payer en magasin pour quelque chose qui dépasse mon solde journalier ?

Accepted Answer

Vous pouvez associer votre carte personnelle à votre Just Eat Pay Card pour les paiements sur place. Par exemple, si vous avez une limite journalière de 7 €, vous pouvez régler ce montant avec votre Just Eat Pay Card et le montant restant sera automatiquement débité de votre carte personnelle en une seule transaction. Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.

Question 4

Qu’est-ce qu’une Just Eat Pay Card ?

Accepted Answer

Just Eat Pay Card est une extension de votre solde numérique Just Eat Pay. Vous pouvez l’utiliser pour effectuer des achats en magasin. Vous pouvez l’utiliser autant de fois par jour que vous le souhaitez. Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.

Question 5

Où puis-je payer avec la Just Eat Pay Card ?

Accepted Answer

La carte ne peut être utilisée que hors ligne et est limitée aux restaurants, cafés et autres établissements de restauration qui acceptent les cartes de débit Mastercard. Elle ne peut pas être utilisée dans des lieux qui vendent d’autres articles, comme les magasins de vêtements ou les stations-service. Elle est aussi limitée à une utilisation hors ligne, ce qui signifie qu’elle ne fonctionne pas pour les paiements en ligne. Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.

Question 6

Comment gérer ma Just Eat Pay Card ?

Accepted Answer

Vous pouvez gérer votre Just Eat Pay Card sur la page des paramètres de la carte. Vous pourrez y désactiver votre carte, associer une carte personnelle et révéler le code PIN de votre Just Eat Pay Card. Vous la trouverez dans la section Just Eat Pay de votre compte sur notre site web ou dans le menu des paramètres dans notre appli. Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.

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